Vorbirea este cea mai proastă formă de comunicare. Omul se exprimă pe deplin doar prin tăcerile sale. Frédéric Dard

Paraverbalul este acea zonă de comunicare care se referă la limbaj; în special, nu este vorba despre ceea ce spui, ci despre felul în care îl spui (cum). Include parametri precum tonul vocii, viteza cu care vorbiți, volumul și timbrul vocal.

Fiind mai conștienti și avand mai mult control asupra acestor elemente, va face modul de comunicare mai persuasiv, carismatic și interesant.

mai multe detalii regasiti in materialul atasat...

sursa foto- www.freepik.com